Online Shop Coaching: Das ist neu bei mir in 2020
Neuer Fokus – für Online Shop Betreiber
Auch wenn ich schon fast 2 Jahre Selbstständig bin, es gibt immer etwas anzupassen. Ich habe mich gefragt, warum das so ist. Denn ich liebe es, wenn Dinge so bleiben, wie sie sind. Es ist etwas, worauf man sich verlassen kann.
Aber das Unternehmertum ist wie das Wasser in einem Fluss: ständig im Wandel. Denn Stillstand ist Rückschritt. Und genau so ist es bei mir und meinem Business. Es entwickelt sich weiter.
Ich habe mir dieses Jahr eine etwas längere Auszeit zum Jahreswechsel genommen. Ich war unzufrieden mit der Entwicklung meiner Selbstständigkeit in 2019 und wollte der Sache auf den Grund gehen und eine Anpassung vornehmen.
Denn ich lag weit unter meinen gesetzten Zielen. Ich habe mich gefragt, warum das so war und wie es nun weiter geht. Auch hatte ich das Gefühl, dass mein Angebot an Online Shop Betreiber noch nicht ganz stimmig war.
Dabei habe ich mir 3 Fragen gestellt:
- Was mache ich mit meinen Kunden
- Was sagen potentiellen Kunden
- Was ist meine Leidenschaft, was mache ich gern?
1. Was mache ich mit meinen Kunden?
Komische Frage?
Nein überhaupt nicht. Denn ich hatte schon so eine Vorahnung. Natürlich, meine Kunden buchten mich für ein Social Media Coaching. Und das bekamen sie auch. Doch was wir in dem Coaching machten, ging über Social Media drüber hinaus.
Wir schauten auch auf den Online Shop. Denn dort ist es, wo der Kunde tatsächlich kauft. Wir stellten uns folgende Fragen:
✅ Findet sich der Besucher gut zurecht im Shop?
✅ Wie viele Schritte braucht der Besucher zum Kauf?
✅ Sind die Texte verständlich und eindeutig?
✅ Wie anschaulich sind die Bilder?
✅ Welche Fragen stellt der Besucher wieder und wieder?
Mit Instagram, Facebook & Co. kann man die Menschen auf den Shop aufmerksam machen und auf den Shop bringen. Wenn der Kunde auf dem Shop aber nichts kauft, wer ist da Schuld? Hat da Social Media Marketing versagt?
Nein, wir dürfen den Online Shop und Social Media nicht unabhängig voneinander betrachten, sondern als eine Einheit. Und das werde ich in Zukunft verstärkt in mein Coaching einfließen lassen.
2. Was sagen potentiellen Kunden?
Auch habe ich mir von potentiellen Kunden Feedback eingeholt. Beziehungsweise von denen, die mein Coaching letztendlich nicht gebucht haben. Auch das war sehr aufschlussreich.
Mir bringt es nichts, etwas anzubieten, was niemand braucht. Ich will Probleme lösen und den Online Shop Betreibern einen Mehrwert bieten, den sie auch wertschätzen.
Beim Instagram Coaching hatte ich das Gefühl: Ja, es ist zwar ein Schmerzpunkt für Online Shops, aber nicht der Einzige und vor allem nicht der Größte. Und genau haben mir die potentiellen Kunden auch bestätigt.
3. Was ist meine Leidenschaft, was mache ich gern?
Die 3. Frage ist vielleicht etwas sonderbar. Aber ich habe mich auch gefragt, was an der ganzen Arbeit macht mir denn besonders Spaß? Wofür brennt mein Herz?
Ich habe mir die Frage gestellt: Wenn ich nur noch dieses Jahr zu leben hätte, was würde ich dann tun?
Und du kannst es dir vielleicht denken? Nein, es ist nicht (nur) Instagram Coaching.
Ich möchte Online Shop Betreibern helfen, einen erfolgreichen Online Shop aufzubauen.
Es ist praktisch ein Online Shop (Business) Coaching.
Was ist dann aber mit Social Media?
Social Media, also Instagram, Facebook & Co. fließen natürlich auch in Zukunft in das Coaching ein, denn das ist nun mal die Geheimwaffe für die Sichtbarkeit deines Online Shops.
Doch es bringt nichts, wenn die Leute dich auf Instagram wahrnehmen, kaufen wollen und im Online Shop aus irgendeinem Grund abspringen. Das wäre reine Verschwendung. Wir sorgen dafür, dass der Gesamtprozess, vom Erstkontakt bis hin zum Kauf, auf den Kunden abgestimmt ist.
Im Online Shop Coaching legen wir zum einen die Basis für erfolgreiches Social Media Marketing. Anschließend bauen wir strategisch Reichweite auf den Kanälen auf, wo sich deine Zielgruppe befindet. Wir sorgen dafür, dass du über Social Media mehr Besucher auf denen Shop bekommst, die dann auch mehr kaufen.
Hast du gewusst …
… dass sich das Thema „Menschen beim Aufbau ihres Unternehmens zu helfen“ sich schon lange durch mein Leben zieht?
In meinem BWL Studium habe ich den Schwerpunkt „Gründung mittelständiger Unternehmen“ gehabt und da ging es viel darum, wie ich ein Unternehmen aufbaue. Und das hat mir damals schon sehr viel Freude gemacht.
Außerdem bin ich seit mehreren Jahren als Dozentin tätig. Dabei helfe ich Menschen, die sich selbstständig machen wollen, ihren Businessplan zu schreiben und erfolgreich in die Selbstständigkeit zu starten.
Und ich liebe meine Gründer. Ich liebe es Menschen dabei zu unterstützen, ihrer Leidenschaft nachzugehen.
Also habe ich mal eins und eins zusammengezählt und dabei kam das Online Shop Coaching raus.
Kennst du das aus deinem Online Shop Alltag?
Vielleicht kommt dir ja die ein oder andere Aussage bekannt vor.
🔸Du hast kaum Besucher auf deinem Online Shop?
🔸Wenn sich jemand auf deinen Shop verirrt, kaufen nur wenige deine Produkte?
🔸Dein Online Shop kommt irgendwie nicht richtig in Fahrt und du hast dir das eigentlich ganz anders vorgestellt?
🔸Du hast tolle Produkte, die in die Welt müssen, doch niemand nimmt sie wahr?
🔸Willst du endlich mit deinem Shop durchstarten, ohne Zeit zu verlieren?
Ja, ja und nochmals ja? Dann lade ich dich auf ein kostenloses Strategiegespräch mit mir ein.
In diesem 25-minütigen Strategiegespräch helfe ich dir, eine Lösung auf die größte Herausforderung in deinem Online Shop zu finden.
Was musst du tun?
- Link klicken: https://calendly.com/juleruscher/kostenloseberatung
- Termin und Uhrzeit raussuchen und bestätigen
- Name und Email Adresse eintragen
- Deine größte Herausforderung im Online Shop angeben
- Blauer Button „Termin buchen“ drücken und fertig
Zum Termin bekommst du dann einen Zoom Link (ähnlich wie Skype) zugeschickt und wir werden uns online zu unserem Gespräch sehen und hören.
Du willst dich mit anderen Online Shops austauschen?
Du hast das Gefühl, die einzige in deinem Umfeld zu sein, die einen Online Shop hat? Dann empfehle ich dir folgenden Blogartikel: Online Shop Betreiber, du bist nicht allein
Wenn du schnell eine Gemeinschaft suchst, die dich unterstützt und für dich da ist, dann komm in meine Community, in meine Facebook Gruppe: „Mehr Umsatz für Online Shop Betreiber“. Dazu klicke einfach auf den Button mit blauer Schrift:
Mein Fazit
Es ist bequem und einfach, das zu tun, was du schon immer getan hast. Wenn du mit den Ergebnissen zufrieden bist. Wenn nicht: Zeit für einen Wandel.
🙏In diesem Sinne… Danke für deine Zeit. Sie ist das Wertvollste, was wir haben.🙏
Deine Jule